按照《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)文件要求，我局組織開展了2020年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查自糾工作，情況如下。

　　一、檢查名單

　　(一)政府網(wǎng)站1個，國家中醫(yī)藥管理局網(wǎng)站。

　　(二)政務(wù)新媒體1個，中國中醫(yī)微信公眾號。

　　二、抽查采樣時間

　　2020年3月31日。

　　三、總體情況

　　對照政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體考核指標(biāo)，我局從單項否決、扣分指標(biāo)及加分指標(biāo)三個部分對局政府網(wǎng)站 (www.satcm.gov.cn)和政務(wù)新媒體(“中國中醫(yī)”官方微信公眾號)進(jìn)行了全面排查。經(jīng)查，不存在安全隱患、泄密事故、站點無法訪問、內(nèi)容不更新、欄目不更新、互動回應(yīng)差、服務(wù)不實用等“單項否決”情況，在發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動交流、功能設(shè)計等方面不存在“扣分嚴(yán)重”情況，網(wǎng)站總體運(yùn)行良好，自查結(jié)果為合格。

　　四、存在問題

　　局政府網(wǎng)站互動交流類欄目未實現(xiàn)咨詢與網(wǎng)上信訪相分離，留言公開和辦理答復(fù)情況中沒有提供具體留言人和時間等信息，在功能設(shè)計上沒有實現(xiàn)一號登錄等情況。

　　五、下一步工作措施

　　(一)定期對照各項指標(biāo)進(jìn)行自查。確保及時更新欄目動態(tài)，確保出現(xiàn)訪問問題和錯鏈問題能第一時間發(fā)現(xiàn)并解決。

　　(二)進(jìn)一步完善互動交流渠道。將網(wǎng)民咨詢與網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報內(nèi)容相分離，單獨設(shè)置網(wǎng)民留言功能，提升留言答復(fù)效率，并及時公開留言受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)。