“楊護(hù)士,您太貼心了!”這是重慶市奉節(jié)縣中醫(yī)院的患者們對(duì)她評(píng)價(jià)最多的一句話(huà)。“楊醫(yī)生,您又來(lái)嘍!”每次見(jiàn)到她,奉節(jié)縣的老百姓都親切地和她打招呼。她身體力行,日行萬(wàn)步是她的標(biāo)配,踐行健康生活方式,并將健康知識(shí)傳遞到了千家萬(wàn)戶(hù)……
2013年,她被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”;2018年榮獲重慶市“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”“基層理論宣講先進(jìn)個(gè)人”;2019年榮獲重慶市“最美科普志愿者”;2020年,她獲得全國(guó)先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)。
她叫楊曉云,重慶市奉節(jié)縣中醫(yī)院黨總支副書(shū)記、副院長(zhǎng)、主任護(hù)師,奉節(jié)縣“楊曉云勞模創(chuàng)新工作室”負(fù)責(zé)人。榮譽(yù)加身,但她說(shuō),“我做的事特別平常,只是做了一名護(hù)士能做的工作,這次表彰是對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員的鼓勵(lì)和鞭策。”
她說(shuō),護(hù)理是她熱愛(ài)的事業(yè),從臨床到教學(xué),只要和護(hù)理相關(guān),她都要“摻一腳”。她的夢(mèng)想是,將護(hù)理工作從院內(nèi)做到院外,幫助更多老百姓養(yǎng)成健康的生活方式,從而實(shí)現(xiàn)全民健康。
用心敬業(yè) 護(hù)士們的好榜樣
身材不高的楊曉云總是把自己精干的背影留在醫(yī)院的各個(gè)角落,她是醫(yī)院出了名的“大忙人”,分管著護(hù)理、行政、宣傳、黨務(wù)、人事等工作,崗位職責(zé)繁重。
“患者滿(mǎn)意是最高標(biāo)準(zhǔn)。要讓病患感受到我們的溫度,親切的態(tài)度和真誠(chéng)的關(guān)心。”從護(hù)26年來(lái),楊曉云始終恪守著這份初心。她經(jīng)常帶著年輕護(hù)士們一起查房,奔忙于各科室為同事答疑解惑,并告訴他們,這份職業(yè)“除了要護(hù)理患者,更要溫暖人心”。
“楊院長(zhǎng)是我們學(xué)習(xí)的榜樣,她日常的工作非常忙,但她很敬業(yè),工作細(xì)致。”奉節(jié)縣中醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)張梅說(shuō)。
除了日常工作,楊曉云還盡心竭力推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。目前,奉節(jié)縣中醫(yī)院已能開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)27項(xiàng),實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案29種。2017年,楊曉云帶領(lǐng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)成功申報(bào)重慶市衛(wèi)生計(jì)生委中醫(yī)藥科研一般項(xiàng)目1項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院護(hù)理科研零的突破。
楊曉云還擔(dān)任了奉節(jié)縣醫(yī)學(xué)會(huì)護(hù)理專(zhuān)委會(huì)副主任委員。2007年起,她每年申報(bào)1項(xiàng)市級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目,為全縣護(hù)理人員隊(duì)伍授課。2013年至今,累計(jì)5879人次護(hù)理人員參與了培訓(xùn)。“楊老師上課很有親和力,內(nèi)容貼近臨床又通俗易懂。”參訓(xùn)護(hù)士們?cè)u(píng)價(jià)說(shuō)。
除了是受人喜愛(ài)的“楊老師”, 如今44歲的楊曉云還是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的“打卡小能手”。普通話(huà)練習(xí)累計(jì)打卡628天,護(hù)理文獻(xiàn)閱讀打卡481天,她充分利用工作外的碎片化時(shí)間攝取知識(shí),學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)、管理學(xué)都是她每天打卡的內(nèi)容。她坦言,只有勤學(xué)苦練,才能提高自身能力,進(jìn)而更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2018年3月,在奉節(jié)縣總工會(huì)、奉節(jié)縣衛(wèi)生健康委工會(huì)的支持下,楊曉云成立了“勞模創(chuàng)新工作室”, 工作室秉承“做新時(shí)代科技追夢(mèng)者,做群眾健康的貼心人”的服務(wù)宗旨,發(fā)揮著示范帶動(dòng)作用,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新工作。
用情幫扶 貧困戶(hù)的貼心人
“穴位按摩受歡迎!今日下鄉(xiāng)扶貧義診,路過(guò)石崗鄉(xiāng)鹿坡村接受村民健康咨詢(xún),因地制宜講了穴位按摩相關(guān)知識(shí)。健康教育確實(shí)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行。”2018年末的一天,楊曉云在朋友圈狀態(tài)里寫(xiě)道。
2017年起,楊曉云參與了奉節(jié)縣石崗鄉(xiāng)天星村的健康扶貧工作,她與石崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院唐勤容醫(yī)生、石崗鄉(xiāng)天星村村醫(yī)劉澤祝成立三級(jí)醫(yī)生幫扶團(tuán)隊(duì),常年為當(dāng)?shù)?4名因病致貧的貧困戶(hù)提供著健康服務(wù)。一輛小摩托是他們下鄉(xiāng)出診的交通工具。
她堅(jiān)持“走到哪里,健康知識(shí)就傳播到哪里”,與貧困患者互留電話(huà)號(hào)碼成了幫扶的“基本操作”。為了方便日后回訪(fǎng),她拍下患者的照片,并配上詳細(xì)的備注,這就成了楊曉云手機(jī)里的健康扶貧“電子病歷本”——
“2018年10月10日,朱遠(yuǎn)秀,公平鎮(zhèn)天星村6組。高血壓、胃病、右膝蓋疼痛,血壓182/90mmHg。已漏服藥2天,感頭昏,囑繼續(xù)堅(jiān)持服用降壓藥,給予健康指導(dǎo)。”“2018年10月10日,鄒流坤,公平鎮(zhèn)天星村6組。頭部外傷22天,洗豬圈時(shí)跌倒,對(duì)頭部傷口進(jìn)行處理,血壓173/113mmHg。”……
“鄉(xiāng)親們太淳樸了!只要真誠(chéng)地關(guān)心老百姓,她會(huì)給你最好的回報(bào)。”每回下鄉(xiāng)巡診都讓楊曉云很感動(dòng)。有次出診后,老鄉(xiāng)請(qǐng)她吃自己種的柿子,那滋味一直“甜”在了楊曉云的心里。
在脫貧攻堅(jiān)結(jié)對(duì)幫扶工作中,楊曉云還是奉節(jié)縣草堂鎮(zhèn)中梁村2戶(hù)貧困戶(hù)的幫扶責(zé)任人。她對(duì)因?qū)W致貧的貧困戶(hù)郭敦林說(shuō):“我?guī)湍憧赐?、替?lsquo;盡孝’,你自安心打工”。她親切地稱(chēng)郭敦林為“老表”, 郭母為“舅母”。因?yàn)閹头觯凸亓忠患页蔀榱擞H人。
2017年,楊曉云的幫扶日記上清楚地記錄下了“舅母”老年性陰道炎診治經(jīng)過(guò)。她全程陪同進(jìn)行門(mén)診檢查,并告知國(guó)家扶貧政策,讓他們保管好發(fā)票,日后若予以減免她會(huì)把費(fèi)用送回,又悄悄囑咐郭敦林的大女兒,讓她給奶奶多買(mǎi)幾條短褲,每日更換,洗凈曬干。
她的細(xì)致貼心讓郭敦林一家很是感激。2016年,郭敦林家脫貧。2019年,大女兒找到工作,全家日子越過(guò)越好。如今,她依舊每個(gè)月去郭家看望老人和孩子,打心眼兒里為這家人感到高興。
用愛(ài)宣講 老百姓的保健師
“管住嘴、邁開(kāi)腿、擁有好心態(tài),飯吃七分飽、日行萬(wàn)步路、常活動(dòng)、常歡笑。”這是楊曉云在進(jìn)行健康科普宣講中說(shuō)的最多的一句話(huà)。
楊曉云對(duì)健康科普宣講的熱愛(ài),緣于2015年參加的奉節(jié)縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展的“健康教育宣講比賽”的經(jīng)歷。從那以后,她堅(jiān)持每年下基層進(jìn)行健康知識(shí)宣講近20次,主講《身心健康的自我管理》《女性自我保健》《中老年健康的自我管理》《干部心理健康與調(diào)適》等,深受老百姓的喜愛(ài)。
每次講座結(jié)束,她也都會(huì)留下自己的聯(lián)系方式,讓聽(tīng)眾在需要健康咨詢(xún)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系上她。無(wú)論多忙,她總是認(rèn)真地準(zhǔn)備每一次課件,充滿(mǎn)激情地去進(jìn)行每一次宣講。
2016年,她主動(dòng)與奉節(jié)電視臺(tái)合作創(chuàng)辦了《夔門(mén)中醫(yī) 健康講壇》科普欄目,共拍攝37期。2018年,奉節(jié)縣委宣傳部、奉節(jié)縣衛(wèi)生計(jì)生委、奉節(jié)縣電視臺(tái)合作開(kāi)辦了“新時(shí)代廣播講習(xí)所”,楊曉云帶頭進(jìn)行健康知識(shí)宣講,讓全縣每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓都能同時(shí)了解健康知識(shí)。
此外,她還通過(guò)重慶市社科聯(lián)主辦的微信公眾號(hào)“社科5分鐘”分享健康知識(shí),其中《健康生活120》《三伏養(yǎng)生“熱飲食”》《中暑緊急支招》等科普音頻,深受聽(tīng)眾喜愛(ài)。
新冠肺炎疫情期間,她及時(shí)為居家隔離人群錄制了科普和心理疏導(dǎo)音頻。臨危受命兼任奉節(jié)縣安坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)后,她第一時(shí)間深入兩個(gè)密切接觸集中隔離點(diǎn),為醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行心理疏導(dǎo),宣講防控知識(shí)。預(yù)檢分診、發(fā)熱病人篩查,病員轉(zhuǎn)運(yùn)……各項(xiàng)工作她都親力親為,細(xì)心指導(dǎo)。
2017年11月,她成為中共奉節(jié)縣委宣傳部“榜樣面對(duì)面”黨的十九大精神進(jìn)基層宣講團(tuán)成員,她充分利用專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),深入群眾宣講“健康中國(guó)戰(zhàn)略”的豐富內(nèi)涵,參與黨的十九大精神進(jìn)基層宣講12次,受益群眾近4500人次。
2018年6月,她以奉節(jié)縣中醫(yī)院脫貧攻堅(jiān)健康扶貧家庭醫(yī)生巡訪(fǎng)工作隊(duì)為基礎(chǔ),培養(yǎng)了一支14名志愿者宣講隊(duì),常態(tài)開(kāi)展健康宣講,助力“健康中國(guó)”建設(shè)。這支宣講隊(duì)伍深入到奉節(jié)的每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每一個(gè)社區(qū)、每一個(gè)院壩,用“大白話(huà)”講清了“大道理”,他們的宣講通俗易懂,易學(xué)能用。
“我就是比較喜歡表達(dá)和分享,能用自己的專(zhuān)業(yè)幫助人們更健康地生活,我覺(jué)得很幸福。”從公眾的認(rèn)可中,楊曉云找到了自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。她表示,將繼續(xù)深耕護(hù)理專(zhuān)業(yè),帶好護(hù)理團(tuán)隊(duì),做好健康宣講,更好地為患者,為老百姓的健康服務(wù)。