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局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室 2012年9月5日
江蘇省射陽縣中醫(yī)院自查自糾正行風
在為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，江蘇省射陽縣中醫(yī)院通過暢通途徑、暢所欲言、暢開思路“三暢”舉措，認真征求當?shù)鼐用駥︶t(yī)院醫(yī)療服務的意見，查找問題，制定改進措施，進一步端正行風。
該院通過公開舉報電話、回訪服務對象、召開座談會、參與政風行風熱線等多種途徑，廣泛征求社會各界，特別是服務對象對中醫(yī)藥醫(yī)療服務的意見建議。先后召開42場（次）病員座談會、1次行風監(jiān)督員會議，發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風反饋卡3186份，發(fā)放住院（門診）問卷調查394份，電話回訪3106人次，受理投訴5起。
醫(yī)院在分析存在問題原因的基礎上，對存在的問題逐一進行認真梳理，先后制定出切實可行的改進措施26條，確保了醫(yī)院環(huán)境整潔、醫(yī)療安定、服務優(yōu)質、群眾滿意。通過自查自糾，真正解決存在問題，把為民服務落實在具體工作上，進一步提高了醫(yī)院的服務水平，也擴大了影響。（據(jù)《中國中醫(yī)藥報》）
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