局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室             2012年8月16日

 

 

江蘇省東?？h中醫(yī)院四舉措便民抗高溫

    7月以來(lái)，江蘇省東?？h中醫(yī)院門(mén)診量急劇上升，中暑、感冒、腸胃炎、空調(diào)病等患者增加。為更加方便群眾前來(lái)就診，醫(yī)院近日推出了四大應(yīng)對(duì)措施，以緩解醫(yī)院接診壓力，提高醫(yī)院診療效率。

　　一是要求醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就診流程，增加收費(fèi)窗口，減少病人等候排隊(duì)時(shí)間，避免擁擠爭(zhēng)吵。

    二是提高醫(yī)務(wù)人員工作效率，要求科室之間相互協(xié)調(diào)、相互支援，醫(yī)務(wù)人員之間相互配合，做到“接班早點(diǎn)到、下班推遲走”，醫(yī)技及窗口科室人員每天上班提前15分鐘到崗，以作充分準(zhǔn)備工作。

    三是進(jìn)一步做好后勤保障工作，為患者在候診廳準(zhǔn)備溫開(kāi)水等配套設(shè)施，解決高溫?zé)┛蕟?wèn)題；及時(shí)組織做好水、電、空調(diào)的保障維修工作，加強(qiáng)安全用電并確保臨床用電。

    四是做好夏季防暑知識(shí)的宣傳，利用醫(yī)院大廳電子屏幕滾動(dòng)播放有關(guān)防暑知識(shí)進(jìn)行普及宣傳，使廣大群眾進(jìn)一步強(qiáng)化防暑意識(shí)，提高公眾自救和互救能力。

    通過(guò)這些便民利民措施，有力應(yīng)對(duì)了暑期醫(yī)院就診高峰，提高醫(yī)院診療效率，也受到了前來(lái)醫(yī)院就診的廣大患者高度評(píng)價(jià)。（據(jù)《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》）