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局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2012年8月16日
江蘇省新沂市中醫(yī)院行風(fēng)管理工作獲好評(píng)
近日，江蘇省徐州市衛(wèi)生局對(duì)新沂市中醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)管理、醫(yī)德教育、窗口科室管理、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展情況、民主評(píng)議活動(dòng)等工作進(jìn)行巡查和指導(dǎo)后，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)工作給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
檢查組通過(guò)“聽(tīng)”、“議”、“看”、“查”的程序，查看資料，深入門(mén)診、病房查看處方、病歷，查看一日清單發(fā)放情況、藥品價(jià)格公開(kāi)情況，以及醫(yī)院對(duì)病人的承諾、便民措施等是否齊全到位，同時(shí)還向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表。通過(guò)與廣大患者和醫(yī)務(wù)人員交談、考試等方法，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)工作進(jìn)行了較為全面的檢查，反饋結(jié)果亮點(diǎn)紛呈，其中規(guī)范、全面的行風(fēng)臺(tái)賬書(shū)寫(xiě)得到了檢查組專(zhuān)家的一致認(rèn)可；醫(yī)院真正“以病人為中心”，為病人提供的細(xì)致、周到、人性化的服務(wù)成為檢查反饋的亮點(diǎn)；現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查病人滿(mǎn)意度高達(dá)99.7%以上；醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育認(rèn)真扎實(shí)，便民公示齊全完善；“三好一滿(mǎn)意”、“零障礙”、“民主評(píng)議”等各項(xiàng)工作落實(shí)到位。（據(jù)《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》）
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