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局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室             2012年6月18日

 

 

吉林省中醫(yī)藥系統(tǒng)“三好一滿意”活動

助力中醫(yī)藥服務升級

 

 

    吉林省中醫(yī)藥系統(tǒng)以“為民服務”為主題，深入開展“三好一滿意”（服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）活動?；顒娱_展以來，各地各級中醫(yī)藥部門醫(yī)療服務、質(zhì)量、安全等方面建設都較以前有很大提高，群眾滿意度上升，整體醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良好態(tài)勢。各級中醫(yī)醫(yī)療機構還深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

　　長春市中醫(yī)院堅持改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平。建設基于醫(yī)院網(wǎng)站等平臺的預約診療平臺，開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間，全面深化改革護理服務模式，深化優(yōu)質(zhì)護理服務，并進一步擴大中醫(yī)預防保健服務的單位和范圍，探索構建中醫(yī)預防保健服務體系。

　　吉林中西醫(yī)結合醫(yī)院堅持以中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為核心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的長效機制，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，為患者提供高效、便捷的多學科一體化臨床診療平臺。并且提高臨床中醫(yī)人員比例，加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

　　東豐縣中醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風教育，積極開展中醫(yī)藥文化建設，嚴肅行業(yè)紀律，大力弘揚大醫(yī)精誠、仁心仁術的醫(yī)德醫(yī)風理念，體現(xiàn)仁、和、誠的道德觀念，制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　吉林省中醫(yī)藥管理局對2012年的“三好一滿意”活動提出要求：充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，以病人為中心，以群眾滿意為根本出發(fā)點和落腳點，著力提升中醫(yī)醫(yī)療服務水平，加強行業(yè)作風建設，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務?；顒又羞M行分級指導、逐級檢查，組織對本轄區(qū)中醫(yī)醫(yī)療機構對“三好一滿意”活動開展情況進行督導、檢查，及時總結工作中存在的問題和不足，推廣“三好一滿意”活動的好經(jīng)驗、好做法和好典型，穩(wěn)步、縱深推動活動進程。（據(jù)中國中醫(yī)藥報）